キャリア採用情報

募集要項

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【本社/虎ノ門】エンタープライズ営業(営業経験2年以上/業界不問) more
仕事内容 ■雇入れ直後:営業
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

本ポジションの面白さは、エンタープライズ(大手)顧客に対して提案が出来ることや、お客様の課題に合わせて自社のサービスをカスタマイズしコンサルのような提案できることです。

【詳細】
■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析
■課題解決に向けた最適なソリューションの構築と営業活動、商談・交渉、社内調整、契約締結
■サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案
■サービス導入後の利用最大化に向けた、クライアント(同部門、別部門、グループ会社等)との中長期的リレーション構築

【商材例】
■国内トップシェアを誇る投稿監視サービス
■各種カスタマーサポート
■ソーシャルメディアの運用サポート
■広告入稿管理サービス など
仕事の魅力 【市場や企業の状況】
サイバーセキュリティの市場規模は、2023年の1,723億2,000万ドルから、2030年には4,249億7,000万ドルまで成長すると予測しています。
当社はサイバーセキュリティ業務をはじめ、国内シェアトップクラスのSNS、ブログ等の投稿監視業務を行っており、事業拡大をしています。

【ポジションの魅力】
エンタープライズセールス及び業界未経験歓迎です。
成長業界にて、関係構築力を活かしたい方のご応募をお待ちしております。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業経験2年以上
■コンサルティング営業経験2年以上(法人・個人不問)

【歓迎】
■エンタープライズセールスに挑戦していきたい方
顧客の課題解決型営業のご経験があれば、営業方法(ルート等)は問いません。
■BPO、ITコンサル、広告代理店(デジタルマーケティング)、SIer、SES、金融業界、総合印刷業界での営業経験
■AIを使った業務改善経験
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:400万円~600万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【働き方】
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【本社/虎ノ門】エンタープライズ営業(営業経験5年以上/業界不問) more
仕事内容 ■雇入れ直後:営業
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

本ポジションの面白さは、エンタープライズ(大手)顧客に対して提案が出来ることや、お客様の課題に合わせて自社のサービスをカスタマイズしコンサルのような提案できることです。

【詳細】
■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析
■課題解決に向けた最適なソリューションの構築と営業活動、商談・交渉、社内調整、契約締結
■サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案
■サービス導入後の利用最大化に向けた、クライアント(同部門、別部門、グループ会社等)との中長期的リレーション構築

【商材例】
■国内トップシェアを誇る投稿監視サービス
■各種カスタマーサポート
■ソーシャルメディアの運用サポート
■広告入稿管理サービス など
仕事の魅力 【市場や企業の状況】
サイバーセキュリティの市場規模は、2023年の1,723億2,000万ドルから、2030年には4,249億7,000万ドルまで成長すると予測しています。
当社はサイバーセキュリティ業務をはじめ、国内シェアトップクラスのSNS、ブログ等の投稿監視業務を行っており、事業拡大をしています。

【ポジションの魅力】
エンタープライズセールス及び業界未経験歓迎です。
成長業界にて、関係構築力を活かしたい方のご応募をお待ちしております。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業経験5年以上
■コンサルティング営業経験5年以上(法人・個人不問)

【歓迎】
■エンタープライズセールスに挑戦していきたい方
顧客の課題解決型営業のご経験があれば、営業方法(ルート等)は問いません。
■BPO、ITコンサル、広告代理店(デジタルマーケティング)、SIer、SES、金融業界、総合印刷業界での営業経験
■AIを使った業務改善経験
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:600万円~950万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:33万円~59万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。

■管理監督者に該当する場合
残業代の支給はございません。
詳細な労働条件については、人事面談などでお伝えいたします。
福利厚生 【働き方】
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【本社/虎ノ門】ソリューション営業(営業経験2年以上/業界不問) more
仕事内容 ■雇入れ直後:営業
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

既存顧客の深耕営業や新規営業が中心となる仕事で、既存顧客と新規顧客はおおよそ8:2程度の割合です。
クライアントには、業界の有名企業や大手企業が多くいらっしゃいます。

既存顧客営業では受注して終わりではなく、再提案や再受注など長くお付き合いをさせて頂いております。
新規営業も戦略を立てて行動することが中心です。
既存顧客からの紹介者メールマーケティングからの反響営業が中心となっています。

業界・業種・国内外を問わず様々な法人のお客様が抱えている課題に対して、人員、ノウハウなどの当社の資源を使って解決を提案する営業です。
決まったサービスをただ販売するのではなく、様々な刺激や経験を得られる仕事です。

【商材例】
■国内トップシェアを誇る投稿監視サービス
■各種カスタマーサポート
■ソーシャルメディアの運用サポート
■広告入稿管理サービス など
仕事の魅力 【市場や企業の状況】
サイバーセキュリティの市場規模は、2023年の1,723億2,000万ドルから、2030年には4,249億7,000万ドルまで成長すると予測しています。
当社はサイバーセキュリティ業務をはじめ、国内シェアトップクラスのSNS、ブログ等の投稿監視業務を行っており、事業拡大をしています。

【ポジションの魅力】
プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期として更なる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション・キャリアパスがあります。
多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため、営業として豊富な経験が積むことが出来ます。
また、多様な課題に接する機会もあるので、マンネリ化しにくい仕事です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
■法人営業経験2年以上

【歓迎】
■BPO、ITコンサル、広告代理店(デジタルマーケティング)、SIer、SES、金融業界、総合印刷業界での営業経験
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:400万円~600万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【働き方】
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【本社/虎ノ門】ソリューション営業(営業経験5年以上/業界不問) more
仕事内容 ■雇入れ直後:営業
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

既存顧客の深耕営業や新規営業が中心となる仕事で、既存顧客と新規顧客はおおよそ8:2程度の割合です。
クライアントには、業界の有名企業や大手企業が多くいらっしゃいます。

既存顧客営業では受注して終わりではなく、再提案や再受注など長くお付き合いをさせて頂いております。
新規営業も戦略を立てて行動することが中心です。
既存顧客からの紹介者メールマーケティングからの反響営業が中心となっています。

業界・業種・国内外を問わず様々な法人のお客様が抱えている課題に対して、人員、ノウハウなどの当社の資源を使って解決を提案する営業です。
決まったサービスをただ販売するのではなく、様々な刺激や経験を得られる仕事です。

【商材例】
■国内トップシェアを誇る投稿監視サービス
■各種カスタマーサポート
■ソーシャルメディアの運用サポート
■広告入稿管理サービス など
仕事の魅力 【市場や企業の状況】
サイバーセキュリティの市場規模は、2023年の1,723億2,000万ドルから、2030年には4,249億7,000万ドルまで成長すると予測しています。
当社はサイバーセキュリティ業務をはじめ、国内シェアトップクラスのSNS、ブログ等の投稿監視業務を行っており、事業拡大をしています。

【ポジションの魅力】
プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期として更なる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション・キャリアパスがあります。
多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため、営業として豊富な経験が積むことが出来ます。
また、多様な課題に接する機会もあるので、マンネリ化しにくい仕事です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
■法人営業経験5年以上

【歓迎】
■BPO、ITコンサル、広告代理店(デジタルマーケティング)、SIer、SES、金融業界、総合印刷業界での営業経験
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:600万円~950万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:33万円~59万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。

■管理監督者に該当する場合
残業代の支給はございません。
詳細な労働条件については、人事面談などでお伝えいたします。
福利厚生 【働き方】
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【本社/虎ノ門】ソリューション営業(マネージャ候補/業界不問) more
仕事内容 ■雇入れ直後:営業
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

《成長×国内トップシェア》情報社会の安心を支える営業組織をリードするマネージャー募集
インターネットセキュリティ市場で目覚ましい成長を続ける当社。
さらに、国内トップクラスのシェアを誇るSNS・ブログ監視サービスを軸に、多様なソリューションを展開しています。
この勢いを加速させるため、営業マネージャーとして、組織を牽引し、事業のさらなる飛躍を担う方を募集します。

【お任せするミッション】
成長著しい市場で、当社の多様なソリューションを広げ、顧客のビジネス成長に貢献していただきます。
プレイングマネージャーとして、戦略立案から実行まで幅広くお任せし、営業チームを力強く牽引していただきます。

■戦略策定と実行
市場動向を的確に捉え、効果的な営業戦略、予算策定、進捗管理をリードします。

■顧客との信頼構築と契約締結
顧客ニーズを深く理解し、経営企画部と連携しながら、最適なソリューション提案と契約締結を実現します。

■チームマネジメント
5名のメンバーの能力を最大限に引き出し、育成・評価を通じて組織全体のパフォーマンス向上を牽引します。

■新規顧客開拓と既存顧客深耕
新たなビジネスチャンスを創出し、既存顧客との関係性を強化することで、継続的な事業成長に貢献します。

【取り扱う商材例】
最先端の技術とノウハウで、企業の課題解決に貢献する多様なソリューションを提供しています。

■国内トップシェアの投稿監視サービス
業界をリードする質の高い監視システムで、顧客のブランドイメージと安全性を守ります。

■顧客満足度向上を支援
電話、メール、チャットなど、多様なチャネルに対応したカスタマーサポートサービス。

■ソーシャルメディアを企業の力に
効果的なソーシャルメディア運用をサポートし、顧客のエンゲージメントを高めます。

■煩雑な作業を効率化
広告入稿管理サービスを通じて、顧客のマーケティング活動を最適化します。

■その他、顧客のニーズに合わせた幅広いソリューションを提供しています。
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
当社は、業界トップクラスの導入実績を背景に、インターネットサービスの高品質かつ費用対効果の高い運用を実現することで、顧客のビジネス成長に貢献してまいりました。
そして今、東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスとの資本業務提携を機に、第二創業期を迎え、さらなる成長を目指しています。

特に、グループ内にはサイバーセキュリティ分野の第一人者が在籍。
高まるセキュリティニーズに応え、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーとなるべく、新たな挑戦を加速させています。

チャレンジする意欲のある方、チームや組織を引っ張っていくリーダーシップを持つ方を応援しています。
積極的に新しいことに挑戦し、そこから学びを得て成長していくことを歓迎します。

チーム内外での相談や提案がしやすいフラットな組織です。
上司や先輩社員との距離も近く、直接指導を受けやすい環境なので、新しい業務もスムーズに習得できます。

今ジョインいただくことは、単なる一員としてではなく、第二創業期のコアメンバーとして、事業の中核を担うチャンスです。
あなたの貢献次第で、更なるキャリアアップ、そして会社の成長を牽引する重要なポジションを掴むことも可能です。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
■目標達成に向けた様々な施策立案/実行の経験
■営業マネジメント経験
営業マネジメント経験を活かし、先ずはタスクベースの業務リードをお任せします。
将来的にはピープルマネジメントにも挑戦いただけます。

【歓迎】
■BPO、ITコンサル、広告代理店(デジタルマーケティング)、SIer、SES、総合印刷業界での営業経験

【求める人物像】
■目標達成に対してコミット力がある方
■売り上げ拡大のために自ら施策を考えられる方
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:800万円~1,000万円
想定年収には、賞与年2回分を含みます。

■月給:50万円~61万円
管理監督者のため、残業代の支給はございません。
詳細な労働条件については、人事面談などでお伝えいたします。
福利厚生 【働き方】
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【本社/虎ノ門】営業オープンポジション more
仕事内容 ■雇入れ直後:営業
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

営業担当として、深耕営業を担当していただきます。
以下の3つのポジションからいずれかに配属となります。
配属はスキルとご希望を考慮し決定いたします。
それぞれのポジションで、セキュリティ分野の知識を活かし、顧客の課題解決を行っていただきます。

(1)エンタープライズ営業
大手企業向けにセキュリティサービスの深耕営業(コンサルティング営業)を担当いただきます。
入社後はチームメンバーと共に既存の企業3社を担当し、セキュリティ課題の発掘から解決策の提案までを行います。
また、サービス導入後の最大利用に向けて、同クライアント内やグループ会社との中長期的なリレーション構築を目指します。

(2)ゲーム業界向けソリューションプランナー
ゲーム業界向けに営業活動を行い、大手ゲーム会社やエンタープライズ系企業への提案・既存顧客サポートを担当いただきます。
主に、既存顧客へのフォローを中心に新規案件の提案や業界課題の解決を支援します。
また、1日2~3件のオンライン打ち合わせを行い、ゲーム内容を理解した上で最適なサービスの提案を担当いただきます。

(3)ソリューション営業
大手からベンチャーまで幅広い顧客に対し、主に反響営業を行っていただきます。
1日2~3件程度クライアントとオンラインを中心に商談を実施いただく予定です。
また、顧客単価向上を目的としたアップセルや、他サービスの提案によるクロスセルを実施し、顧客満足度の向上を目指して取り組んでいただきます。
仕事の魅力 【市場や企業の状況】
サイバーセキュリティの市場規模は、2023年の1,723億2,000万ドルから、2030年には4,249億7,000万ドルまで成長すると予測しています。
当社はサイバーセキュリティ業務をはじめ、国内シェアトップクラスのSNS、ブログ等の投稿監視業務を行っており、事業拡大をしています。

【ポジションの魅力】
プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期として更なる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション・キャリアパスがあります。
多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため、営業として豊富な経験が積むことが出来ます。
また、多様な課題に接する機会もあるので、マンネリ化しにくい仕事です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業経験2年以上(業界不問)
■コンサルティング営業経験2年以上(法人・個人不問)

【歓迎】
■BPO、ITコンサル、広告代理店(デジタルマーケティング)、SIer、SES、金融業界、総合印刷業界での営業経験
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:400万円~950万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~58万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。

■管理監督者に該当する場合
残業代の支給はございません。
詳細な労働条件については、人事面談などでお伝えいたします。
福利厚生 【働き方】
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【本社/虎ノ門】労務管理担当 more
仕事内容 ■雇入れ直後:労務管理
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

急激に成長しているインターネット上のサイバーセキュリティ事業や、国内シェアトップクラスのSNS、ブログサービスの投稿監視業務の受託会社である当社にて、労務管理をお任せします。

【詳細】
■勤怠管理(残業時間や有給休暇取得状況の管理を含む)
・労務管理チームで数字を確認 ⇒ 現場に報告(KING OF TIMEで実施)

■給与計算
・対象者:イー・ガーディアン(株)とグループ会社の雇用全員(2,000名程)(マネーフォワードで実施)

■社会保険、労働保険手続き
・イー・ガーディアン(株)分は委託をし、社労士法人の担当者と連携(マネーフォワードで実施)

■入退社手続き
・正社員:登録情報の不備チェック ⇒ 承認
・有期雇用社員:承認後の再鑑(毎月50名程)

■有期雇用社員の雇用管理及び契約更新手続き
・対応する人数:毎月200名程
・対象者を抽出・リスト化 ⇒ 現場に確認 ⇒ 現場から連携されたCSVデータ取り込み

■年末調整、住民税年度更新等の年次業務
・年末調整:10月準備 ⇒ 11月~12月にチェック(SmartHRで実施)
・住民税年度更新:繁忙期5月

■各拠点からの問い合わせ対応(1日10~20件程) など

【キャリアアップ】
将来的には、規程改訂や安全衛生業務等にも携わっていただきたいと考えております。

【組織構成】
・アシスタントマネージャ1名
・メンバー:正社員2名 派遣社員2名
引き継ぎは、主にアシスタントマネージャから行う予定です。
ご経験に応じて業務量を調整しながら、柔軟に引き継ぎします。

【労務管理チームとして新しい取組み】
問合せ対応の効率化を目指し、デジタルフォームと自動化システムを活用したプロジェクトを推進中です。
メンバーの声を取り入れ、試行錯誤を経て、効率的な問合せ対応の仕組みを構築しました。
このように気付きはチームで共有し、改善の案を出せる環境です。
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■勤怠管理や給与計算、入退社手続き等の定例業務をメインにお任せ
■アシスタントからのキャリアアップも歓迎、チーム内外に相談しやすい環境
■全社員利用可能な時差出勤制度があるため、柔軟に勤務することが可能
■IT必須の昨今世の中で、ITを支えるセキュリティサービスで高い需要有り

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
■労務の実務経験が2年以上ある(アシスタント経験も可)
■給与計算の流れを理解している方
■PCスキルがある方(Microsoft Officeツールを用いた作業に慣れている方)

【歓迎】
■システムを用いた従業員管理の実務経験
■SmartHRを使用して従業員管理業務を行った経験
■マネーフォワードを使用して給与計算、社会保険手続き業務を行った経験
■勤怠管理システムを使用した実務経験
■有期雇用社員の契約更新手続きの経験(目安:対象者100名以上)
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:400万円~600万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【働き方】
■在宅勤務制度
週1日を上限として在宅勤務が可能です。
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【本社/虎ノ門】キャリア採用担当 more
仕事内容 ■雇入れ直後:中途採用担当
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

中途採用担当として、採用活動に取り組んでいただきます。
第二創業期を迎えており、企業・事業成長のために積極的に人材採用をしているため、多様な職種の採用に関わる事ができます。
これまでの経験を踏まえ、強みのある領域からお任せしていきますので、能力次第で短期にキャリアを積む事が可能です。

【詳細】
■採用戦略・戦術の立案・実行、採用活動(選考・面接)、採用分析
■エージェント/候補者とのコミュニケーション、リレーションシップ構築
■ダイレクトリクルーティング等を活用した母集団形成の強化
■採用マーケティング、リファラル採用等の企画立案、実行
■オンボーディング施策の推進
仕事の魅力 【ポジションの特徴・魅力】
■中途採用領域の一連のプロセスに一気通貫で関わることができます。
■採用を通じて会社の成長に貢献・寄与することができます。
■各事業責任者のパートナーとして、採用人事としての経験とキャリアを積むことができます。
■やりたい事は上司へ提案がしやすいため、自ら考えて仕事をしたい、裁量権を持って仕事をしたいという方に合う環境です。
■中途採用からスタートしますが、人事領域における多様なキャリアプランがあるため、志向に合わせてキャリアの選択も可能です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下のご経験や志向性をお持ちの方
■事業会社の人事(中途採用)での実務経験3年以上(母集団形成~クロージングまで一気通貫の経験がある方、ダイレクトソーシングの経験がある方、年間採用数20名前後以上の経験がある方)
■採用目標の達成に向けて主体的に仕事を進められる方

【歓迎】
■人材業界(採用領域)にて正社員採用に携わったことのある方(3年以上)
■採用目標の達成に向けた戦略や計画を立案した経験がある方
■人事機能において採用以外の領域(制度/人材・組織開発/HRBPなど)の経験がある方
■成果創出のための業務プロセスの改善や新たな施策の企画立案~導入の経験がある方

組織を作りたい、裁量権をもって仕事をしたい、会社を支える仕事がしたい、マンネリが嫌いで刺激的な仕事がしたい、創造的な仕事がしたい、キャリアアップしたい、など意欲的な方を求めています。
そういった方が活躍できる環境です。
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:400万円~600万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【働き方】
■在宅勤務制度
週1日を上限として在宅勤務が可能です。
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【本社/虎ノ門】人事企画担当 more
仕事内容 ■雇入れ直後:人事企画担当
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

人事企画担当として、人事評価・報酬制度の運用・改善業務から中心に取り組んでいただきます。
第二創業期を迎えており、企業・事業成長を実現するヒト・組織の課題解決において企画から運営まで一連の実務をお任せします。
これまでの経験を踏まえ、強みのある領域からお任せしていきますので、能力次第で短期にキャリアを積む事が可能です。

【詳細】
■全社・各部門・子会社における人事課題の設定と新たな人事施策の企画立案・構築・導入
■子会社含めた人事評価・報酬制度の運用・改善
■マネジメント力強化施策の企画・導入・運用
■タレントマネジメント施策(サクセッションプラン等)の企画・導入・運用
■組織開発施策(理念浸透・エンゲージメント向上)の企画立案・導入・運用
仕事の魅力 【ポジションの特徴・魅力】
■企業・事業成長を実現するヒト・組織の課題解決を通じて、会社の成長に貢献することができます。
■経営陣・事業責任者のビジネスパートナーとして、戦略人事の経験とキャリアを積むことができます。
■人事領域における多様なキャリアプランがあるため、志向に合わせてキャリアの選択も可能です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
■事業会社の人事企画/人材・組織開発において3年以上の実務経験がある方
■幅広い対象(管理職・中堅・新卒)に対するタレントマネジメント施策の企画から運営まで一連の実務経験がある方
■人事機能において他の領域(HRBP等)の経験がある方

【歓迎】
■人事領域の専門性を磨き、活かして活躍したい方
■戦略人事として、事業と社員の成長に貢献したい方
■新しい枠組みの構築や変革に強い興味関心があり、周囲を巻き込み価値創出に邁進できる方

組織を作りたい、裁量権をもって仕事をしたい、会社を支える仕事がしたい、マンネリが嫌いで刺激的な仕事がしたい、創造的な仕事がしたい、キャリアアップしたい、など意欲的な方を求めています。
そういった方が活躍できる環境です。
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:400万円~600万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【働き方】
■在宅勤務制度
週1日を上限として在宅勤務が可能です。
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【本社/虎ノ門】人事企画担当(アシスタントマネージャ or マネージャ候補) more
仕事内容 ■雇入れ直後:人事企画担当
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

人事企画担当として、人事評価・報酬制度の運用・改善業務から中心に取り組んでいただきます。
第二創業期を迎えており、企業・事業成長を実現するヒト・組織の課題解決において企画から運営まで一連の実務をお任せします。
これまでの経験を踏まえ、強みのある領域からお任せしていきますので、能力次第で短期にキャリアを積む事が可能です。

【詳細】
■全社・各部門・子会社における人事課題の設定と新たな人事施策の企画立案・構築・導入
■子会社含めた人事評価・報酬制度の運用・改善
■マネジメント力強化施策の企画・導入・運用
■タレントマネジメント施策(サクセッションプラン等)の企画・導入・運用
■組織開発施策(理念浸透・エンゲージメント向上)の企画立案・導入・運用
仕事の魅力 【ポジションの特徴・魅力】
■企業・事業成長を実現するヒト・組織の課題解決を通じて、会社の成長に貢献することができます。
■経営陣・事業責任者のビジネスパートナーとして、戦略人事の経験とキャリアを積むことができます。
■人事領域における多様なキャリアプランがあるため、志向に合わせてキャリアの選択も可能です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
■事業会社の人事企画/人材・組織開発において3年以上の実務経験がある方
■幅広い対象(管理職・中堅・新卒)に対するタレントマネジメント施策の企画から運営まで一連の実務経験がある方
■人事機能において他の領域(HRBP等)の経験がある方

【歓迎】
■人事領域の専門性を磨き、活かして活躍したい方
■戦略人事として、事業と社員の成長に貢献したい方
■新しい枠組みの構築や変革に強い興味関心があり、周囲を巻き込み価値創出に邁進できる方
■マネジメント経験不問(今後マネジメントの経験を積みたい方)

組織を作りたい、裁量権をもって仕事をしたい、会社を支える仕事がしたい、マンネリが嫌いで刺激的な仕事がしたい、創造的な仕事がしたい、キャリアアップしたい、など意欲的な方を求めています。
そういった方が活躍できる環境です。
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:600万円~900万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:33万円~55万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。

■管理監督者に該当する場合
残業代の支給はございません。
詳細な労働条件については、人事面談などでお伝えいたします。
福利厚生 【働き方】
■在宅勤務制度
週1日を上限として在宅勤務が可能です。
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【本社/虎ノ門】M&A担当 more
仕事内容 ■雇入れ直後:M&A担当
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

【詳細】
■M&A候補会社のソーシング
■M&A仲介会社、金融機関とのコミュニケーション
■デューデリジェンス対応

企業の成長戦略の一環として、M&Aのプロセスに関わり、対象企業の分析や評価、買収契約の交渉、統合後の戦略策定など幅広い業務を担っていただきます。
ご経験・ご希望に応じて、IRや経営企画業務にも携わることが可能です。

【組織体制】
現在M&A担当者が不在であることから、業務を担当する部署は無い状況です。
取締役直下で社内外とコミュニケーションを取りながら、M&A業務を推進していただきます。

【募集の背景】
■M&A業規推進の加速化
■M&A担当者が不在のため
仕事の魅力 【ポジションの魅力/積める経験】
■M&A先のソーシング(対象企業のリサーチ・アプローチ)
■エグゼキューション(バリュエーション、DD、契約交渉等)
■PMI(統合プロセス)の実行
■経営陣や関連部門との連携による戦略の提案・実行
■法務・財務など金融機関、弁護士/会計士との協業・調整

【当社の魅力】
■事業領域(情報セキュリティ/BPO)が成長分野
■コロナ特需の剥落による売上減少傾向が止まり今期より再び成長路線へ
■これまで積極的なM&Aで成長しており、今後も豊富な手元資金で更なるM&Aを狙う
■全社をあげて残業時間を削減している
■メンバーが若く会社と共に成長できる

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
■1年以上のM&A業務のご経験(会社規模・業界は不問)

【歓迎】
■3年以上の経営企画業務のご経験
■BPO業界、IT業界でのM&A業務のご経験
■大きな裁量をもってM&A業務に携わりたい方
■M&A業務をソーシングからPMIまで一気通貫で経験を積みたい方

【求める人物像】
■多様な関係者との連携・推進力
バックグラウンドやスキルの異なる多様な関係者と円滑に連携し、それぞれの状況や意見を尊重しながら、目的達成に向けて主体的に推進していける方

■柔軟性と主体性
変化の激しい環境を楽しみ、予期せぬ状況にも柔軟に対応しながら、自ら課題を発見し、主体的に解決策を実行していける自走力のある方

■ネゴシエーション能力と人脈
関係各所との良好な信頼関係を構築し、交渉を通じて円滑にPMIなどを推進できる人脈とネゴシエーション能力をお持ちの方

■高い視座と提案力
現状に満足せず、常にアンテナを張り、世の中の動きやビジネスチャンスを敏感に察知し、新たなM&A案件を発掘・提案できる視座の高さと提案力をお持ちの方

■柔軟な発想とタフさ
予期せぬ状況にも、既成概念にとらわれない自由な発想を持ち、臨機応変に粘り強くやり遂げる精神力をお持ちの方
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:500万円~800万円
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:28万円~49万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。

■管理監督者に該当する場合
残業代の支給はございません。
詳細な労働条件については、人事面談などでお伝えいたします。
福利厚生 【働き方】
■在宅勤務制度
週1日を上限として在宅勤務が可能です。
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【本社/虎ノ門】【社内SE】IT統制・インフラ企画・運用(インフラグループマネージャ候補) more
仕事内容 ■雇入れ直後:社内SE・IT統制・インフラ企画・運用
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

プレイングマネージャとして社内のIT統制やインフラ周りにおける企画~運用、メンバーのマネジメントまで幅広くお任せいたします。
営業部門や全国各地のセンター、グループ会社の橋渡しとなり、インフラグループのマネージャとして働きながらグループの事業全体を支えている、そんなやりがいを感じることができるポジションです。
現在、ディレクターがマネージャ業務を兼任しているため、その業務を担っていただく予定です。

【詳細】
■現場のユーザー業務を把握し、最適なIT化/非IT化の提案および企画
■ヘルプデスク・その他付随する業務
■社内ITインフラの企画および提案、新規構築、改修、運用・保守業務(一部の構築
は外部ベンダーに委託しています。)
■メンバーの管理指導、教育、育成、人事評価

IT環境としては、ゼロベースでアーキテクチャやインフラ周りの見直しを行っております
ので企画を含め参画いただきます。
また、CSIRTと連携し、社内のセキュリティ対策、インシデント対策などにも携わっていただきます。
仕事の魅力 【ポジションの魅力/積める経験】
■サイバーセキュリティ業界のリーディングカンパニーを目指す会社(グループ会社国内外5社)のインフラグループのマネージャとして、新しい技術や製品にだけでなく環境整備の経験、研鑽を積むことができます。
■他社と比べてセキュリティ意識が高く、セキュリティ強化はもちろんのこと、企業グループ全体のパフォーマンスを向上させるシステム環境の構築や体制づくりに携わることができます。
■20代の若手が活躍している環境で、グループ内でのコミュニケーションが活発に行われています。

【当社の魅力】
プライム上場企業として安定した経営基盤があります。
また、サイバーセキュリティ業界をけん引し、国産セキュリティを充実させていきたいと考えており、その実現に大きく貢献することができます。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下のご経験をお持ちの方
■ITインフラの基礎的理解(ネットワーク、サーバー、セキュリティ、ISMS、各種関連法令理解)
■社内インフラ周りの構築~運用経験のある方(UTM、ネットワーク、認証認可システム、SaaS、サーバー、EDR 等)
■チームマネジメント経験のある方

【尚可】
■ヘルプデスク経験のある方
■部門のマネジメント経験のある方
■システム導入における要件定義や製品選定、運用設計、ベンダーマネジメントの経験のある方
■年間予算の策定や進捗管理の経験がある方
勤務地 ■雇入れ直後:本社(東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分
給与 ■想定年収:800万円~1,250万円
想定年収には、賞与年2回分を含みます。

■月給:50万円~78万円
管理監督者のため、残業代の支給はございません。
詳細な労働条件については、人事面談などでお伝えいたします。
福利厚生 【働き方】
■在宅勤務制度
週2日を上限として在宅勤務が可能です。
■時差出勤制度
1日単位で申請をする制度です。
出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可能です。
仕事やプライベートの状況に合わせて柔軟な働き方ができます。
■オフィスカジュアル可

【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【東京センター】コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)※英語力を活かせます! more
仕事内容 ■雇入れ直後:コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

【概要】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。

【詳細】
■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。

■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)
■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)

【組織構成】
■アシスタントマネージャー:1名
■スーパーバイザー:10名
■オペレーター:129名
部門長からのメッセージ AIの急激な普及、労働人口の減少など、社会が大きく変化する中で、私たちのビジネスも同様に大きな転換期を迎えています。
私たちはこれまでも「人とAIのハイブリッド運用」を掲げ、自社AIソリューションの開発・運用を行ってきました。
その動きをより加速させ、人とAIが高度に連動する次世代コンタクトセンターの構築を進めています。

その実現のためには、国内外に存在するコンタクトセンターの運用の標準化、従来通りの運用にシステムを活用するアイディアを持つスーパーバイザーの力が欠かせません。
コンタクトセンターの新しい在り方、未来を創る取り組みに、あなたもチャレンジしてみませんか?
スーパーバイザーの新たなキャリアパス スーパーバイザーの新しいキャリアパスのご提案ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。
約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。
通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。

さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。
センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。
センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。
スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。
あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができる仕事です。
■経験を積むことで、IT業界の知識を積み上げることができ、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。
■ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることができます。

【入社後の流れとフォロー体制】
■先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。
■上記を通じて、一緒に働くスーパーバイザーがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。
■業務について一定の理解ができた時点(2~3ヶ月)で、先輩社員と一緒にスーパーバイザーの役割を担い、具体的な仕事を経験していただきます。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方(日英バイリンガル)

上記と併せて、以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク
チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験

・営業
営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務地 ■雇入れ直後:東京センター(東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー23F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分

※勤務時間補足
他、以下パターンで勤務の可能性があります。
10:00~19:00(実働8時間)
給与 ■想定年収:406万円~600万円 
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
■オフィスカジュアル可
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【立川センター】コンタクトセンタースーパーバイザー(SV) more
仕事内容 ■雇入れ直後:コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

【概要】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。

【詳細】
■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。

■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)
■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)

【組織構成】
■アシスタントマネージャー:1名
■スーパーバイザー:11名
■オペレーター:105名
部門長からのメッセージ AIの急激な普及、労働人口の減少など、社会が大きく変化する中で、私たちのビジネスも同様に大きな転換期を迎えています。
私たちはこれまでも「人とAIのハイブリッド運用」を掲げ、自社AIソリューションの開発・運用を行ってきました。
その動きをより加速させ、人とAIが高度に連動する次世代コンタクトセンターの構築を進めています。

その実現のためには、国内外に存在するコンタクトセンターの運用の標準化、従来通りの運用にシステムを活用するアイディアを持つスーパーバイザーの力が欠かせません。
コンタクトセンターの新しい在り方、未来を創る取り組みに、あなたもチャレンジしてみませんか?
スーパーバイザーの新たなキャリアパス スーパーバイザーの新しいキャリアパスのご提案ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。
約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。
通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。

さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。
センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。
センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。
スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。
あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができる仕事です。
■経験を積むことで、IT業界の知識を積み上げることができ、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。
■ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることができます。

【入社後の流れとフォロー体制】
■先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。
■上記を通じて、一緒に働くスーパーバイザーがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。
■業務について一定の理解ができた時点(2~3ヶ月)で、先輩社員と一緒にスーパーバイザーの役割を担い、具体的な仕事を経験していただきます。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク
チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験

・営業
営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務地 ■雇入れ直後:立川センター(東京都立川市曙町2-34-7 ファーレイーストビル6F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分

※勤務時間補足
他、以下パターンで勤務の可能性があります。
10:00~19:00(実働8時間)
給与 ■想定年収:406万円~600万円 
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
■オフィスカジュアル可
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【大阪GAMELABO】コンタクトセンタースーパーバイザー(SV) more
仕事内容 ■雇入れ直後:コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
ゲーム業界のクライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理を担当いただきます。

(1)ゲームサービス、ゲームアプリにおけるに関するカスタマーサポート
クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。
クライアントと都度連携を取りながら、カスタマー(ゲームユーザー)の要望に的確に答えていくことを目的としたサービスです。

(2)ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等
ゲーム内の掲示板・チャット、5ちゃんねるなどの外部掲示板やSNSに投稿された「ユーザーの声」をチェックします。
違法行為、不具合、ユーザー間トラブルといった問題につながる情報を迅速に検知・対応することで、ゲームの安定した運営のサポートをします。

【管理者ポジションとしての業務】
■業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質の管理
入社当初はご自身で実運用を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
■業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成
■チームマネジメント(シフト作成、勤怠)
■稼働管理、オペレーターの手上げ対応、オペレーターの研修実施
■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど)
部門長からのメッセージ AIの急激な普及、労働人口の減少など、社会が大きく変化する中で、私たちのビジネスも同様に大きな転換期を迎えています。
私たちはこれまでも「人とAIのハイブリッド運用」を掲げ、自社AIソリューションの開発・運用を行ってきました。
その動きをより加速させ、人とAIが高度に連動する次世代コンタクトセンターの構築を進めています。

その実現のためには、国内外に存在するコンタクトセンターの運用の標準化、従来通りの運用にシステムを活用するアイディアを持つスーパーバイザーの力が欠かせません。
コンタクトセンターの新しい在り方、未来を創る取り組みに、あなたもチャレンジしてみませんか?
スーパーバイザーの新たなキャリアパス ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。
約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。
通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。

さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。
センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。
センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。
スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。
あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■ゲーム業界の発展を、サービスを通して味わうことができる
イー・ガーディアンはゲーム業界と深い結びつきがあり、長年、業界に対して幅広くサービスを提供しています。
実際にそのサービスに携わることで、認知度の高いゲーム業界のクライアントにおけるゲームコンテンツの拡販、サービスの改善に貢献することができます。
そして結果的には、業界の発展に間接的に貢献することができるため、強いやりがいを持って働くことができます。

■経営的な視点を身に付けることができる
業務経験を積むことでIT業界の知識を習得することができ、更には組織マネジメントの経験を積むことが可能です。
管理者の職務はヒトと数字の管理における裁量が広く、ご自身の判断による業務遂行をお任せするので、経営的な視点を身につけることができます。

■安心して長期的に働くことのできる環境
業務の理解度レベルに合わせて仕事をお任せしますので安心して働けます。
また、わからないことや困ったことはすぐに周りに質問できる環境があります。
当社にはゲーム好きな社員が揃っており、普段からゲームという共通の趣味で 盛り上がるような明るい職場です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク
チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験

・営業
営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務地 ■雇入れ直後:大阪GAMELABO(大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神産経桜橋ビル4F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分

※勤務時間補足
他、以下パターンで勤務の可能性があります。
10:00~19:00(実働8時間)
給与 ■想定年収:406万円~600万円 
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
■オフィスカジュアル可
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【大阪GAMELABO】コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)※英語力を活かせます! more
仕事内容 ■雇入れ直後:コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
ゲーム業界のクライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理を担当いただきます。

(1)ゲームサービス、ゲームアプリにおけるに関するカスタマーサポート
クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。
クライアントと都度連携を取りながら、カスタマー(ゲームユーザー)の要望に的確に答えていくことを目的としたサービスです。

(2)ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等
ゲーム内の掲示板・チャット、5ちゃんねるなどの外部掲示板やSNSに投稿された「ユーザーの声」をチェックします。
違法行為、不具合、ユーザー間トラブルといった問題につながる情報を迅速に検知・対応することで、ゲームの安定した運営のサポートをします。

【管理者ポジションとしての業務】
■業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質の管理
入社当初はご自身で実運用を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
■業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成
■チームマネジメント(シフト作成、勤怠)
■稼働管理、オペレーターの手上げ対応、オペレーターの研修実施
■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど)
部門長からのメッセージ AIの急激な普及、労働人口の減少など、社会が大きく変化する中で、私たちのビジネスも同様に大きな転換期を迎えています。
私たちはこれまでも「人とAIのハイブリッド運用」を掲げ、自社AIソリューションの開発・運用を行ってきました。
その動きをより加速させ、人とAIが高度に連動する次世代コンタクトセンターの構築を進めています。

その実現のためには、国内外に存在するコンタクトセンターの運用の標準化、従来通りの運用にシステムを活用するアイディアを持つスーパーバイザーの力が欠かせません。
コンタクトセンターの新しい在り方、未来を創る取り組みに、あなたもチャレンジしてみませんか?
スーパーバイザーの新たなキャリアパス ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。
約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。
通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。

さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。
センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。
センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。
スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。
あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■ゲーム業界の発展を、サービスを通して味わうことができる
イー・ガーディアンはゲーム業界と深い結びつきがあり、長年、業界に対して幅広くサービスを提供しています。
実際にそのサービスに携わることで、認知度の高いゲーム業界のクライアントにおけるゲームコンテンツの拡販、サービスの改善に貢献することができます。
そして結果的には、業界の発展に間接的に貢献することができるため、強いやりがいを持って働くことができます。

■語学力を存分に活かして働くことができる
グローバルにサービス展開しているクライアントの案件に、得意な語学を用いて携わることができます。
実際に外資系企業のクライアントの窓口となり、日常的に外国語でコミュニケーションを取りながら、案件を円滑に進める働き方をします。

■経営的な視点を身に付けることができる
業務経験を積むことでIT業界の知識を習得することができ、更には組織マネジメントの経験を積むことが可能です。
管理者の職務はヒトと数字の管理における裁量が広く、ご自身の判断による業務遂行をお任せするので、経営的な視点を身につけることができます。

■安心して長期的に働くことのできる環境
業務の理解度レベルに合わせて仕事をお任せしますので安心して働けます。
また、わからないことや困ったことはすぐに周りに質問できる環境があります。
当社にはゲーム好きな社員が揃っており、普段からゲームという共通の趣味で 盛り上がるような明るい職場です。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方(日英バイリンガル)

上記と併せて、以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク
チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験

・営業
営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務地 ■雇入れ直後:大阪GAMELABO(大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神産経桜橋ビル4F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分

※勤務時間補足
他、以下パターンで勤務の可能性があります。
10:00~19:00(実働8時間)
給与 ■想定年収:406万円~600万円 
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
■オフィスカジュアル可
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【広島センター】コンタクトセンタースーパーバイザー(SV) more
仕事内容 ■雇入れ直後:コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

【概要】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。

【詳細】
■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。

■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)
■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)

【組織構成】
■アシスタントマネージャー:1名
■スーパーバイザー:5名
■オペレーター:164名
部門長からのメッセージ AIの急激な普及、労働人口の減少など、社会が大きく変化する中で、私たちのビジネスも同様に大きな転換期を迎えています。
私たちはこれまでも「人とAIのハイブリッド運用」を掲げ、自社AIソリューションの開発・運用を行ってきました。
その動きをより加速させ、人とAIが高度に連動する次世代コンタクトセンターの構築を進めています。

その実現のためには、国内外に存在するコンタクトセンターの運用の標準化、従来通りの運用にシステムを活用するアイディアを持つスーパーバイザーの力が欠かせません。
コンタクトセンターの新しい在り方、未来を創る取り組みに、あなたもチャレンジしてみませんか?
スーパーバイザーの新たなキャリアパス スーパーバイザーの新しいキャリアパスのご提案ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。
約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。
通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。

さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。
センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。
センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。
スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。
あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができる仕事です。
■経験を積むことで、IT業界の知識を積み上げることができ、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。
■ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることができます。

【入社後の流れとフォロー体制】
■先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。
■上記を通じて、一緒に働くスーパーバイザーがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。
■業務について一定の理解ができた時点(2~3ヶ月)で、先輩社員と一緒にスーパーバイザーの役割を担い、具体的な仕事を経験していただきます。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
応募資格 【必須】
以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク
チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験

・営業
営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務地 ■雇入れ直後:広島センター(広島県広島市中区大手町3-1-9 広島鯉城通りビル8階)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分

※勤務時間補足
他、以下パターンで勤務の可能性があります。
10:00~19:00(実働8時間)
給与 ■想定年収:406万円~600万円 
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
■オフィスカジュアル可
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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【宮崎センター】コンタクトセンタースーパーバイザー(SV) more
仕事内容 ■雇入れ直後:コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。

【詳細】
■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。

■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)
■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができる仕事です。
■経験を積むことで、IT業界の知識を積み上げることができ、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。
■ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることができます。

【入社後の流れとフォロー体制】
■先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。
■上記を通じて、一緒に働くスーパーバイザーがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。
■業務について一定の理解ができた時点(2~3ヶ月)で、先輩社員と一緒にスーパーバイザーの役割を担い、具体的な仕事を経験していただきます。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
部門長からのメッセージ AIの急激な普及、労働人口の減少など、社会が大きく変化する中で、私たちのビジネスも同様に大きな転換期を迎えています。
私たちはこれまでも「人とAIのハイブリッド運用」を掲げ、自社AIソリューションの開発・運用を行ってきました。
その動きをより加速させ、人とAIが高度に連動する次世代コンタクトセンターの構築を進めています。

その実現のためには、国内外に存在するコンタクトセンターの運用の標準化、従来通りの運用にシステムを活用するアイディアを持つスーパーバイザーの力が欠かせません。
コンタクトセンターの新しい在り方、未来を創る取り組みに、あなたもチャレンジしてみませんか?
スーパーバイザーの新たなキャリアパス ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。
約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。
通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。

さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。
センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。
センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。
スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。
あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。
応募資格 【必須】
以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク: チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験
・営業:営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務地 【必須】
以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク
チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験

・営業
営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分

※勤務時間補足
他、以下パターンで勤務の可能性があります。
10:00~19:00(実働8時間)
給与 ■想定年収:406万円~600万円 
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
■オフィスカジュアル可
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

ENTRY

【熊本センター】コンタクトセンタースーパーバイザー(SV) more
仕事内容 ■雇入れ直後:コンタクトセンタースーパーバイザー(SV)
■変更の範囲:すべての業務への配置転換あり

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。

【詳細】
■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。

■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)
■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
仕事の魅力 【ポジションの魅力】
■インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができる仕事です。
■経験を積むことで、IT業界の知識を積み上げることができ、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。
■ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることができます。

【入社後の流れとフォロー体制】
■先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。
■上記を通じて、一緒に働くスーパーバイザーがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。
■業務について一定の理解ができた時点(2~3ヶ月)で、先輩社員と一緒にスーパーバイザーの役割を担い、具体的な仕事を経験していただきます。

【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、企業や公的機関の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【環境の魅力】
『「女性活躍企業」ランキングTOP100』総合7位に選出されています。
部門長からのメッセージ AIの急激な普及、労働人口の減少など、社会が大きく変化する中で、私たちのビジネスも同様に大きな転換期を迎えています。
私たちはこれまでも「人とAIのハイブリッド運用」を掲げ、自社AIソリューションの開発・運用を行ってきました。
その動きをより加速させ、人とAIが高度に連動する次世代コンタクトセンターの構築を進めています。

その実現のためには、国内外に存在するコンタクトセンターの運用の標準化、従来通りの運用にシステムを活用するアイディアを持つスーパーバイザーの力が欠かせません。
コンタクトセンターの新しい在り方、未来を創る取り組みに、あなたもチャレンジしてみませんか?
スーパーバイザーの新たなキャリアパス ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。
約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。
通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。

さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。
センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。
センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。
スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。
あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。
応募資格 【必須】
以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方

■携帯電話販売店
店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験

■IT業界
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク
チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験

・営業
営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験

■BPO業界
プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験

■コールセンター
スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験

■オンラインの教育・研修業界
講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験

■ホテル・旅行業界
フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験

■小売・サービス業界(コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等)
店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験

【求める人物像】
■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方
■広い視野を持ち、新しい情報を求める方
■多様な能力を発揮できる方
勤務地 ■雇入れ直後:熊本センター(熊本県熊本市中央区坪井2-2-35 熊電プラザビル1F)
■就業場所の変更可能性あり
■変更の範囲:他会社が指示する場所
勤務時間 ■勤務時間:9:00~18:00(実働8時間)
■休憩:60分

※勤務時間補足
他、以下パターンで勤務の可能性があります。
10:00~19:00(実働8時間)
給与 ■想定年収:406万円~600万円 
想定年収には、賞与年2回と残業月20時間分を含みます。

■月給:22万円~33万円
月給に残業代は含まれません。
残業代は1分単位で支給します。
福利厚生 【給与・待遇】
■交通費支給(月上限10万円まで)
■賞与年2回(7月、12月)
■昇給年1回(10月)
■従業員持株会制度

【安心・健康】
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可(提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能)
■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
■インフルエンザ予防接種など

【育児・介護支援】
■出産・育児休業制度(入社1年後以降利用可能)
■介護休業制度(入社1年後以降利用可能)

【成長・キャリア】
■資格取得支援制度(全従業員利用可能)
■研修支援制度(全従業員利用可能)

【その他】
■レクリエーション費補助制度(懇親会の費用などを年2回補助)
■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
■リファラル制度あり
■オフィスカジュアル可
休日・休暇 ■年間休日数:126日
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇、育児休暇
■年次有給休暇
初年度は入社月に応じて付与、入社直後の4月1日は2年目として扱い11日間付与、以降は法定通り付与します。
入社後3ヶ月より、有給休暇の使用が可能です。
有給消化率は75%を超えています。

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